Professor prejudicado por Pix errado gera tutorial de devolução dos bancos no canal do TechTudo, explicando mecanismo especial de devolução de R$700.
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Pix: O Caso do Professor Paranaense
No Fórum do TechTudo, surgiu um relato intrigante envolvendo o professor Luiz Cezar Lustosa Garbini e um Pix inesperado de R$700. Esse pagamento instantâneo foi seguido por uma transferência inusitada, na qual o remetente entrou em contato via WhatsApp para solicitar a devolução do dinheiro, alegando um equívoco.
Garbini, que utiliza seu celular como chave do Pix, tentou acionar o recurso de devolução, mas enfrentou dificuldades. Diante disso, decidiu realizar uma nova transferência para o remetente, registrando a transação em vídeo. No entanto, para sua surpresa, o valor do Pix foi estornado pelo banco, resultando em um prejuízo de R$700.
Segundo o Mercado Pago, responsável pela conta do professor, essa situação ocorreu devido à ativação do Mecanismo Especial de Devolução (MED) pelo remetente. Esse mecanismo, um recurso dos bancos, visa analisar e garantir a devolução de valores em casos específicos, como o ocorrido com Garbini.
Após tentativas de contato infrutíferas com o remetente, que se recusou a devolver o valor e o bloqueou no WhatsApp, o professor registrou o caso na Polícia Civil do Paraná. O Mercado Pago, por sua vez, afirmou ter solucionado a questão após investigação.
Diante desse cenário, é essencial compreender o funcionamento do MED Pix, um canal especial de devolução criado para proteger vítimas de golpes. Esse mecanismo, especial de devolução, busca agilizar o processo de reembolso em situações de fraude, proporcionando mais segurança aos usuários do Pix.
Portanto, ao se deparar com situações semelhantes, é fundamental acionar o MED Pix por meio dos canais oficiais de sua instituição financeira. Assim, é possível garantir a análise e, se necessário, a devolução do valor em questão, evitando prejuízos e protegendo-se contra possíveis golpes no sistema de pagamentos instantâneos.
Fonte: @Tech Tudo
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