Agência não recebeu comunicado da Golden sobre status de ativos para comercialização, solicitando esclarecimentos por ofício.
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) está aguardando explicações da Golden Cross em relação à suspensão da comercialização dos planos de saúde. A ANS afirmou que, até o momento, não foi solicitada a suspensão e, portanto, a operadora não tem autorização para tomar essa medida.
É importante que a Golden Cross forneça os esclarecimentos necessários para evitar possíveis problemas com a ANS. A agência reguladora atua para garantir a qualidade e segurança dos serviços de saúde oferecidos pelas operadoras, como a Golden Cross, visando sempre o bem-estar dos beneficiários.
Golden Cross: Esclarecimentos da Operadora sobre Suspensão de Venda
A agência reguladora enviou, na última sexta-feira (7), um ofício à Golden Cross solicitando esclarecimentos acerca dos anúncios veiculados na imprensa referentes à suspensão da comercialização de planos de saúde. Segundo a ANS, a operadora não está autorizada a interromper a venda de seus produtos na data anunciada (18 de junho). Todos os planos registrados na agência e com status de ‘ativos’ devem permanecer disponíveis para aquisição pelos consumidores até que a suspensão seja devidamente autorizada.
A ANS destacou que, em relação à parceria para utilização da rede da Amil pelos beneficiários da Golden Cross, não é necessária autorização prévia, pois isso está de acordo com a legislação e normas da saúde suplementar. Apenas é preciso comunicar à reguladora em casos de alteração no tipo de contratação registrado.
De acordo com informações fornecidas pela Golden Cross à ANS, a operadora planeja atuar exclusivamente com rede direta, tanto para prestadores hospitalares quanto não hospitalares. Para utilizar a rede da Amil (rede indireta), será necessário realizar uma alteração no registro junto à agência, o que ainda não foi feito.
A ANS ressaltou que, como não se trata de transferência de carteira, o atendimento aos clientes não será afetado, e a Golden Cross continuará responsável pela prestação de assistência. As operadoras são obrigadas a oferecer aos beneficiários todos os serviços previstos no Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde, conforme o contrato e os prazos definidos pela agência.
Golden Cross: Reestruturação do Portfólio de Produtos
A Golden Cross informou que está em diálogo com a ANS e que a suspensão temporária na venda de planos de saúde foi planejada visando a reestruturação de seu portfólio de produtos, com o objetivo de se adequar ao novo Programa de Compartilhamento de Risco, conforme previsto na Resolução Normativa nº 517. Essa medida visa aprimorar ainda mais a qualidade do atendimento oferecido pela operadora e garantir a proteção do consumidor.
A empresa ressalta que os planos odontológicos continuam sendo comercializados normalmente. A matéria foi atualizada às 12h48 de hoje (10/06) com o posicionamento da Golden Cross.
Fonte: @ Agencia Brasil
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