Varejista de produtos médicos diversifica com unidade de wellness em Moema, ampliando portfólio de serviços personalizados.
Nascida, em 2000, como uma divisão de varejo do grupo empresarial Cirúrgica Mafra, em Ribeirão Preto, interior de São Paulo, tornou-se Mafra Especialidades no ano passado, quando passou a fazer parte da Viveo, ecossistema de soluções em saúde.
A saúde é um tema de extrema importância nos dias atuais, e a Mafra Especialidades tem como missão promover o bem-estar de seus clientes, oferecendo serviços de qualidade e inovadores. Com a integração à Viveo, a empresa ampliou seu alcance e agora pode oferecer ainda mais opções para cuidar da saúde de seus pacientes. Investir em saúde é investir em qualidade de vida, e a Mafra Especialidades está comprometida em proporcionar o melhor atendimento possível, visando sempre o bem-estar de todos.
Empresa de Saúde com Foco em Bem-Estar e Varejo
Dona de um vasto portfólio de produtos especializados para venda no varejo, a empresa destaca-se por sua atuação no mercado de saúde. Com três lojas físicas e uma plataforma de e-commerce, a companhia expandiu suas operações para São Paulo com um modelo de negócio inovador. Em Moema, na zona sul da capital paulista, foi inaugurada uma wellness store, um espaço onde a saúde e o bem-estar se unem à comercialização de produtos.
A unidade oferece soluções personalizadas para profissionais da saúde, como médicos e fisioterapeutas, além de pacientes e consumidores em geral. Os serviços disponíveis abrangem áreas como nutrição, nutrição esportiva, dermatologia corretiva, assistência pós-cirúrgica e pós-alta, promovendo a saúde e o bem-estar de forma integrada.
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Com um portfólio de mais de 19 mil produtos, que incluem medicamentos especiais, suplementos, dermocosméticos e materiais médicos, a empresa atende desde pacientes com necessidades simples até aqueles com demandas mais complexas. Além disso, a wellness store funciona como uma farmácia de especialidades, oferecendo medicamentos de alto custo e complexidade.
A Mafra Especialidade, como é conhecida a loja, se destaca por seu compromisso com a saúde e a qualidade de vida dos clientes. Érica Schvartzman, diretora de Negócios da Mafra Especialidades, enfatiza a importância do cuidado e do bem-estar como pilares fundamentais do negócio. O atendimento é realizado por uma equipe de especialistas em três canais distintos: o 0800 para clínicas e profissionais da saúde, o e-commerce para entregas em todo Brasil e lojas físicas para o consumidor final.
Com mais de 220 profissionais, incluindo farmacêuticos, enfermeiros e nutricionistas, a empresa se dedica à ‘desospitalização’ do paciente e ao bem-estar dos clientes. O acompanhamento pós-alta é uma das prioridades da equipe, que busca oferecer comodidade, agilidade, segurança e produtos de alta qualidade para atender às necessidades dos pacientes no pós-cirúrgico.
Fonte: @ Mercado e Consumo
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