Atualização: Problema no sistema de computador do restaurante do McDonald’s. Operações suspensas temporariamente para manutenção. Pedidos online afetados.
O McDonald’s é uma das maiores redes de fast-food do mundo, presente em mais de 100 países. Conhecido por seus hambúrgueres, batatas fritas e Milkshakes, o McDonald’s é uma opção popular para refeições rápidas e práticas.
Com mais de 36 mil restaurantes ao redor do mundo, o MCD é um símbolo global da alimentação rápida e conveniente. Além dos clássicos Big Mac e McFlurry, a rede de fast-food oferece opções de café da manhã, saladas e wraps. Visitar o McDonald’s é uma experiência que agrada a todos os públicos, desde crianças até adultos em busca de uma refeição saborosa e rápida. Com uma variedade de opções no cardápio, o McDonald’s se destaca como uma escolha popular para quem busca uma refeição prática e saborosa.
Falha do sistema de computador afeta operações do McDonald’s
O McDonald’s (MCD), rede de fast-food conhecida mundialmente, foi atingida por uma falha inesperada em seu sistema de computador, resultando no fechamento temporário de lojas e na suspensão dos serviços de pedidos online e pelo aplicativo em vários países, incluindo Austrália, Japão, Hong Kong e Reino Unido.
De acordo com a sede do McDonald’s, a situação está sendo resolvida, e a empresa está trabalhando para normalizar suas operações o mais rápido possível. A interrupção causou transtornos para os clientes, que foram solicitados a ter paciência enquanto a questão é resolvida.
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É importante ressaltar que a falha no sistema não está relacionada a um incidente de cibersegurança, e a empresa está focada em restabelecer o bom funcionamento de suas lojas. A operação brasileira do McDonald’s não foi afetada pela falha, conforme informado pela empresa.
Impacto global da falha no sistema do McDonald’s
No Japão, que possui quase 3.000 restaurantes do McDonald’s, muitas lojas tiveram que suspender temporariamente suas operações devido ao problema no sistema de computador. O McDonald’s Japão divulgou uma nota informando sobre a situação e pedindo compreensão aos clientes até que a situação seja resolvida.
No Reino Unido, um funcionário do restaurante do McDonald’s em Londres relatou que houve uma interrupção no sistema durante a manhã, o que levou a equipe a receber pedidos manualmente e transmiti-los à cozinha pessoalmente.
Além disso, em Hong Kong e Taiwan, os serviços de pedidos online e por telefone foram temporariamente suspensos devido à falha no sistema de computador. Os restaurantes locais tiveram que encontrar soluções alternativas para atender aos clientes durante esse período.
Esforços do McDonald’s para solucionar a falha no sistema
O McDonald’s está investigando a origem da falha no sistema e implementando as medidas necessárias para corrigir o problema. A empresa garantiu aos clientes que está dedicando seus recursos para restabelecer a normalidade em todas as suas lojas afetadas.
Com quase 1.500 restaurantes no Reino Unido e pouco mais de 1.000 na Austrália, o McDonald’s está focado em minimizar os impactos da falha e garantir a satisfação dos clientes afetados. É fundamental para a reputação da empresa resolver rapidamente qualquer problema que afete suas operações.
Fonte: © CNN Brasil
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