A rede apostou em itens com pistache para compensar a alta de cacau, com produtos padronizados e reformulados, utilizando inteligência de mercado e técnicas artificiais para aprimorar o negócio.
A Cacau Show está se destacando no mercado por meio da padronização de seus processos de trabalho e da experiência oferecida aos clientes, tornando-se uma franquia de sucesso. Com isso, a rede tem como objetivo aumentar seu faturamento, visando alcançar um total de R$ 6,8 bilhões até o final do ano.
A empresa está apostando na padronização de seus processos de trabalho e na experiência oferecida aos clientes, tornando-se uma marca de confiança. Com uma receita de sucesso, a Cacau Show visa expandir sua rede, com previsão de chegar a 4.750 unidades a mais do que tem agora. Além disso, a empresa investe em ingredientes de alta qualidade, como o cacau, para garantir a qualidade dos seus produtos.
Um futuro mais sustentável
Desde 2022, a Cacau Show tem inaugurado entre 500 e 1 mil franquias por ano, impulsionando sua expansão em todo o mercado. A reestruturação da marca começou há dois anos, com a identificação de 20 tipos de lojas, após uma pesquisa que buscou compreender melhor a comunicação com os clientes. O objetivo foi padronizar todas as unidades de varejo, com base nas Mega Stores, que oferecem uma experiência completa da marca.
A missão era clara: criar uma identidade única para todas as lojas, garantindo que todos os clientes soubessem que estavam entrando em uma loja da Cacau Show, independentemente do nome ou aparência externa. ‘Queríamos que todo mundo soubesse que estava entrando em uma loja nossa, mesmo sem ver o nome’, afirma Daniel Roque, vice-presidente da marca.
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Com o plano de reestruturação em movimento, a Cacau Show começou a implementar mudanças significativas em suas lojas. As unidades que foram reformadas apresentaram um aumento de 27% nas vendas, enquanto as mesmas unidades que a rede tinha no mesmo período do ano anterior (same store sales) cresceram 16,9%. A rede também adotou uma paleta de cores mais vibrante, com identificação com o fruto do cacau, e cenografia que inclui folhagens, cordas e outros adereços que remetem a uma fazenda.
A criatividade da Cacau Show não para por aí. A empresa está explorando o uso da inteligência artificial para medir a satisfação do cliente durante a jornada de compra no estabelecimento. ‘A loja do futuro tem tecnologia e elementos naturais, mas o fluxo de compra também vai ser mais fluido’, afirma Roque. Essas experiências foram testadas no Latam Retail Show em São Paulo, em setembro, e devem chegar às lojas a partir do início de 2025.
Além disso, a Cacau Show está apostando no maior uso do pistache em seus produtos, que passaram a ser vistos com mais frequência nas gôndolas. A marca assegura que o protagonista da linha de produtos ainda é o chocolate, mas o pistache tem sido um sucesso no faturamento geral da empresa.
A inflação e a alta nos preços do cacau também têm impactado a Cacau Show. A empresa fez repasses de 13% a 14% nos preços de parte dos produtos, e a projeção de 12 meses do Valor Data indica que o cacau valorizou 121%. Mas a marca está explorando outros itens do portfólio para compensar a alta nos custos.
Frutas do trabalho
A Cacau Show tem investido pesado em sua expansão, inaugurando entre 500 e 1 mil franquias por ano. A reestruturação da marca começou há dois anos, com a identificação de 20 tipos de lojas, após uma pesquisa que buscou compreender melhor a comunicação com os clientes.
A padronização das lojas é um dos principais objetivos da Cacau Show, com base nas Mega Stores que oferecem uma experiência completa da marca. A empresa também está explorando o uso da inteligência artificial para medir a satisfação do cliente durante a jornada de compra no estabelecimento.
A Cacau Show está apostando no maior uso do pistache em seus produtos, que passaram a ser vistos com mais frequência nas gôndolas. A marca assegura que o protagonista da linha de produtos ainda é o chocolate, mas o pistache tem sido um sucesso no faturamento geral da empresa.
Reformulação e experiência
A Cacau Show está reformulando sua linha de produtos para melhor atender às necessidades dos clientes. A empresa está explorando o uso da inteligência artificial para medir a satisfação do cliente durante a jornada de compra no estabelecimento.
A padronização das lojas é um dos principais objetivos da Cacau Show, com base nas Mega Stores que oferecem uma experiência completa da marca. A empresa também está investindo em tecnologia para melhorar o fluxo de compra e a experiência do cliente.
A Cacau Show está apostando no maior uso do pistache em seus produtos, que passaram a ser vistos com mais frequência nas gôndolas. A marca assegura que o protagonista da linha de produtos ainda é o chocolate, mas o pistache tem sido um sucesso no faturamento geral da empresa.
A arte da sustentabilidade
A Cacau Show está explorando o uso da artificia para melhorar a sustentabilidade de sua linha de produtos. A empresa está trabalhando para reduzir o impacto ambiental de sua produção e entrega de produtos.
A padronização das lojas é um dos principais objetivos da Cacau Show, com base nas Mega Stores que oferecem uma experiência completa da marca. A empresa também está investindo em tecnologia para melhorar o fluxo de compra e a experiência do cliente.
A Cacau Show está apostando no maior uso do pistache em seus produtos, que passaram a ser vistos com mais frequência nas gôndolas. A marca assegura que o protagonista da linha de produtos ainda é o chocolate, mas o pistache tem sido um sucesso no faturamento geral da empresa.
Um futuro mais inteligente
A Cacau Show está explorando o uso da inteligência para melhorar a experiência do cliente e reduzir o impacto ambiental de sua produção e entrega de produtos. A empresa está trabalhando para criar uma linha de produtos mais sustentável e responsável.
A padronização das lojas é um dos principais objetivos da Cacau Show, com base nas Mega Stores que oferecem uma experiência completa da marca. A empresa também está investindo em tecnologia para melhorar o fluxo de compra e a experiência do cliente.
A Cacau Show está apostando no maior uso do pistache em seus produtos, que passaram a ser vistos com mais frequência nas gôndolas. A marca assegura que o protagonista da linha de produtos ainda é o chocolate, mas o pistache tem sido um sucesso no faturamento geral da empresa.
Fonte: @ PEGN
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