Aplicativo de pagamentos do WhatsApp é lançado em evento em São Paulo atendendo a pedidos de usuários e empresas.
A Meta revelou hoje que está oferecendo aos usuários de seu serviço de pagamentos no WhatsApp a opção de efetuar compras utilizando o Pix. A empresa de tecnologia, que controla também o Instagram e o Facebook, anteriormente permitia apenas transações via cartões no aplicativo, chamado de WhatsApp Pay. O anúncio foi feito durante um evento em São Paulo.
A novidade de permitir compras via Pix no WhatsApp amplia as possibilidades de transações dentro do aplicativo, facilitando ainda mais a vida dos usuários. Agora, é possível realizar pagamentos de forma rápida e segura diretamente no WhatsApp, tornando a experiência do usuário ainda mais conveniente.
WhatsApp Pay: Expansão do Mercado de Pagamentos
O WhatsApp Pay, ferramenta de pagamentos gigante da tecnologia, tem sido um ponto focal no mercado de transações financeiras via WhatsApp. Em um evento recente em São Paulo, o head de mercados estratégicos do WhatsApp, Guilherme Horn, revelou que a adição do Pix ao WhatsApp Pay foi uma demanda tanto de usuários quanto de empresas. Essa movimentação, de acordo com Horn, já estava nos planos da empresa.
O Brasil, como o segundo maior mercado do WhatsApp no mundo, tem sido um campo de testes para as ferramentas de pagamentos da Meta. A empresa por trás do WhatsApp busca monetizar o uso do aplicativo de mensagens populares, e em 2021, lançou a possibilidade de transferências de dinheiro entre indivíduos por meio do WhatsApp Pay. No ano seguinte, a ferramenta foi expandida para incluir compras em pequenas e médias empresas que utilizam a versão empresarial gratuita do aplicativo.
Recentemente, a Meta anunciou que o WhatsApp Pay também poderá ser utilizado para compras em empresas maiores, clientes do API, uma versão empresarial paga do WhatsApp. Essa expansão mostra o contínuo crescimento e evolução da ferramenta de pagamentos.
Apesar das semelhanças entre o WhatsApp Pay e o Pix, como a transferência de dinheiro entre usuários e a compra de produtos pelo celular, Horn enfatiza que as duas ferramentas são complementares. Ele destaca que o Pix, lançado antes do WhatsApp Pay no Brasil, desempenha um papel significativo nas transações financeiras do país, representando cerca de 39% do total em 2023, de acordo com dados do Banco Central.
Horn ressalta que o WhatsApp Pay não está competindo com o Pix, mas sim complementando-o. Ele acredita que as duas ferramentas atendem a diferentes perfis de usuários e oferecem valor em diferentes aspectos das transações financeiras. Enquanto o Pix se destaca na transferência de recursos entre pessoas físicas, o WhatsApp Pay foca em completar a jornada de compra dos consumidores no WhatsApp, agregando valor ao ecossistema de pagamentos da plataforma.
Fonte: © CNN Brasil
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